Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbaharui: 8.12.2019

PENTING: Anda dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan Penggunaan”) ini dan Kebijakan Privasi kami dengan hati-hati dan seksama sebelum menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang tersedia dalam Aplikasi (“Layanan”).

Dengan mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami, mengetahui, menyetujui, dan menerima seluruh informasi, syarat, dan ketentuan penggunaan Layanan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian yang sah antara Bukubank.com ( “Kami”) dan anda terkait tata cara dan persyaratan penggunaan Aplikasi yang berlaku antara anda dan Kami.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun (apabila anda telah melakukan pendaftaran sebagai pengguna Aplikasi), jika anda tidak setuju terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Mohon diperhatikan bahwa penggunaan Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang Kami keluarkan dan/atau perbaharui dari waktu ke waktu.

Ketentuan Umum

Aplikasi ini dapat digunakan oleh anda dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi anda sebagaimana diminta dalam Aplikasi (“Data Pribadi”). Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan untuk pemberian Layanan dan tujuan lain yang dimuat dalam Kebijakan Privasi. Informasi tambahan wajib anda berikan untuk dapat mempergunakan Layanan tertentu dalam Aplikasi. Hal-hal terkait Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.
Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan informasi secara umum terkait dengan produk dan layanan yang disediakan oleh Kami maupun Mitra Kami. Kami senantiasa berupaya untuk menjaga kebenaran dan kekinian dari informasi tersebut. Kami tidak membuat pernyataan atau memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan, ketersediaan fitur, informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait yang terdapat dalam Aplikasi untuk setiap tujuan apapun juga. Gambar, grafis dan/atau foto yang ada dalam Aplikasi mungkin tunduk terhadap suatu hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga dan Kami tidak menjamin dalam bentuk apapun juga atas hak tersebut.
Dalam penggunaan Aplikasi ini, anda dapat memiliki pilihan dan kesempatan untuk tersambung, terakses, atau terhubung dengan Application Programming Interface (“API”) dan/atau Uniform Resource Locator (“URL”) pihak ketiga dan/atau afiliasi Kami dan/atau Mitra Kami yang tidak berada di bawah kendali Kami. Kami tidak memiliki kontrol atas sifat, isi dan ketersediaan dari API dan/atau URL tersebut. Ketersediaan setiap API dan/atau URL dalam Aplikasi ini tidak menyiratkan bahwa Kami merekomendasikan API dan/atau URL tersebut atau mendukung dan/atau menyetujui pandangan yang diungkapkan dan/atau dinyatakan dalam API dan/atau URL pihak ketiga dan/atau afiliasi Kami dan/atau Mitra Kami.
Kami memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menunda atau menolak permintaan anda atas Layanan.

Ketentuan Penggunaan Layanan

Dengan Anda melanjutkan penggunaan atau pengaksesan Situs ini, berarti Anda telah menyatakan serta menjamin kepada Kami bahwa :
- Anda memiliki rekening aktif, memiliki hak untuk mengakses dan mengelola rekening tersebut serta mengambil keputusan atas penggunaan rekening tersebut,
- Rekening Anda telah memiliki atau terdaftar pada layanan internet banking di masing-masing bank dan memiliki akses untuk login ke internet banking tersebut,
- Anda telah memeriksa dan memastikan bahwa data login yang diberikan atau dinput adalah valid,
- Anda mengizinkan robot sistem untuk mempergunakan data login internet banking sesuai dengan prosedur dan ketentuan cara kerja sistem,
- Anda menyetujui persyaratan layanan, ketentuan, kebijakan privasi serta penagihan pembayaran atas penggunaan layanan terkait
Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara hukum berhak dan cakap untuk mengadakan dan mengikatkan diri dalam perjanjian berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi. Apabila ketentuan tersebut tidak terpenuhi, Kami atau afiliasi Kami atau Mitra Kami, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan setiap perjanjian yang dibuat dengan anda.
Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi atas akun Aplikasi anda dengan cara apapun yang terjadi bukan atas kesalahan Kami dan mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan/atau tanpa kewenangan atas akun Aplikasi anda, permintaan informasi yang dilakukan melalui Aplikasi akan tetap dianggap sebagai permintaan yang sah kecuali anda memberitahu Kami tentang hal tersebut sebelum Kami memberikan Layanan yang diminta tersebut.
Kami mengumpulkan dan memproses informasi dan Data Pribadi anda seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik, dan tanggal lahir anda ketika anda mendaftarkan diri pada Aplikasi. Anda wajib untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta memperbaharui informasi tersebut dari waktu ke waktu dan setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara wajar Kami minta agar Kami dapat menyediakan Layanan secara lengkap dan maksimal kepada anda.
Anda wajib melaporkan kepada Kami bila anda kehilangan kendali atas akun Aplikasi anda. Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun Aplikasi anda meskipun jika akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak lain.
Anda dilarang untuk melakukan pengunggahan yang mengandung unsur suku, agama, ras dan antargolongan (“SARA”), pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual. Kami berhak untuk melakukan penghapusan atau pemblokiran atas hasil unggahan anda apabila unggahan tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan.
Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dengan cara apapun. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan atas akun Aplikasi anda lebih lanjut jika anda menggunakan Aplikasi tanpa mematuhi Ketentuan Penggunaan.
Anda hanya diizinkan untuk menggunakan Aplikasi ini untuk mempergunakan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi ini dan keperluan lain sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk lebih tegasnya, anda dilarang menggunakan Aplikasi ini untuk melakukan penipuan dalam bentuk apapun dan/atau membuat ketidaknyamanan terhadap pihak lain maupun pihak yang menyediakan Layanan, menyalahgunakan segala informasi yang anda peroleh dari penggunaan Layanan, serta melakukan tindakan apapun yang melecehkan atau mengancam pihak yang menyediakan Layanan.
Informasi yang diberikan oleh Kami tidak dapat diartikan sebagai suatu penawaran mengikat atau saran. Keputusan untuk menggunakan Layanan sepenuhnya berada dalam kekuasaan anda. Setiap hal yang anda putuskan dan/atau lakukan atas dasar kebergantungan pada informasi dalam Aplikasi ini merupakan risiko yang ditanggung oleh anda sendiri sepenuhnya.
Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh anda tunduk pula pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, anda dianggap memberikan persetujuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi Kami.
Anda dilarang menggunakan Layan dalam Aplikasi untuk hal-hal yang dilarang oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Pengembalian Dana

Kami tidak memberlakukan pengembalian dana untuk saldo poin yang sudah dibeli.
Pengguna boleh mengajukan pengembalian dana jika:

Pembeli melakukan pembayaran lebih dari yang seharusnya.
Salah melakukan transfer dana yang masuk ke rekening Bukubank.com.

Jaminan dan Tanggung Jawab

Kami senantiasa melakukan upaya terbaik untuk menjaga agar Aplikasi ini berfungsi dan berjalan lancar. Namun demikian, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas tidak berfungsi atau tersedianya Aplikasi dan/atau Layanan yang ditimbulkan oleh kegiatan pemeliharaan atau masalah teknis yang berada di luar kendali Kami.
Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas, kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, atau setiap kerugian atau kerusakan apapun yang timbul akibat hilangnya data termasuk namun tidak terbatas pada Data Pribadi anda akibat penggunaan Aplikasi.
Aplikasi ini disediakan “sebagaimana adanya” dan anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan oleh anda sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami. Kami tidak memberikan pernyataan dan jaminan apapun atas:
- Aplikasi ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan termasuk saat beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya serta kesalahan dan/atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki.
- Setiap data yang tersimpan akan akurat dan/atau bisa diandalkan.
- Ketersediaan dan kehandalan Aplikasi maupun server-server pendukung yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.
- Keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan kelengkapan dari layanan, portal dan/atau Aplikasi.
- Layanan dalam Aplikasi akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan anda.
- Kualitas produk, layanan dan informasi yang tersedia akan memenuhi harapan dan kebutuhan anda.
Anda membebaskan Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas fasilitas yang dipergunakan oleh anda yang mungkin diperoleh dengan melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kekayaan Intelektual

Bukubank.com, yang merupakan nama Aplikasi dan logo, dilindungi oleh hak cipta dan hak lainnya yang disediakan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh kode sumber (source code) Aplikasi dan hak kekayaan intelektual terkait Aplikasi, kecuali seluruh kekayaan intelektual atas API dan/atau logo dan/atau merek dan/atau fitur dan/atau layanan yang dimiliki kekayaan intelektualnya oleh Mitra Kami. Untuk itu, anda dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual Kami terkait Aplikasi ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Aplikasi ini termasuk penggunaan Aplikasi atas akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, “tambang data” (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau isinya.
Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Aplikasi maupun salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi anda, non-komersial, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan dan tidak dapat disublisensikan.
Seluruh Ketentuan Penggunaan Aplikasi termasuk Kebijakan Privasi diatur dan tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Kami memiliki hak sepenuhnya atas setiap pelanggaran yang anda lakukan terhadap Ketentuan Penggunaan dan hak kekayaan intelektual milik

Pengakhiran

Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami setiap saat dengan cara menonatifkan layanan akun bank anda.
Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Aplikasi dan Layanan jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.